楚水汤汤,润金叶以生香;云梦苍苍,育知音而流芳。江汉沃野,阡陌纵横。潜江市烟草专卖局(公司)撷一片金叶作笔,蘸一缕知音为墨,于城乡商巷经纬间绘就企业与终端共生共荣新卷轴。这里的“金叶”正规配资公司,是连接企业、零售户、消费者的金色纽带;这里的“知音”,是与终端伙伴同频共振的价值共识。
金叶织网,共绘终端同心圆
昔时柜台问销量,今朝店堂话经营;往岁供货论单量,而今合作算长远。潜江市局(公司)的发展轨迹,始终与零售户的“钱袋子”“好生意”紧紧相系。
机制搭台,需求有回应。“以前有问题,打10个电话都难有回音;现在一次调查问卷,问题即刻解决!”潜江市园林街道知音同行店主老李说道。双向需求响应机制构建了一套高效的诉求通道:在新品卷烟上架前,潜江市局(公司)会投放调查问卷,收集零售户对价格和心理预期的反馈;年初岁末时,又通过问卷了解客户对全年营销工作的看法,形成了常态化的问卷反馈系统,确保终端需求直接转化为决策依据。“四季经营”赋能机制针对零售户的季节性痛点设计了全周期方案:春季“彩虹式”陈列提升卷烟曝光度;夏季“冷饮+卷烟”套餐带动非烟销售增长;秋季“知音通”系统动态安排,降低滞销库存;冬季“动态供货+弹性库存”机制,使旺季配送频次提升50%,全年断货率实现大幅下降。
展开剩余81%能力共培,店主有本事。“以前只会数钱,现在能看数据、做活动!”70后店主刘永刚翻着手机里的知音微客户服务学习记录——从消费趋势分析到社群运营技巧,从黄鹤楼新品卖点到即食零食搭配,潜江市局(公司)打造的定制化培训,让终端从卖产品升级为卖服务。客户经理将课堂搬到柜台,提供现场指导,今年已开展200多场新品卷烟营销培训,覆盖全市90%零售户;2017年自打造终端以来,多名终端店主考取烟草行业侍茄师资格,强化了专业素养;开展营销物流拉练赛评选知音店长,吸引200多家现代终端参与,赛后调查结果显示店长营销技能普遍迈上了新台阶,有效增强了零售户的整体竞争力。
零售户考取的侍茄师资格证
资源共享,经营有底气。在潜江,知音同行终端不再是单打独斗的个体户:市局(公司)协同工业企业共建黄鹤楼品牌专区,降低终端硬件升级成本;提供低息贷款支持多家门店改造,定制堆头设计匹配商圈需求;共享会员管理系统串联全市上万会员数据,实现精准营销;物流部门构建“最后一公里”资源共享池,通过集约配送降本增效,动态调配资源保障供应链稳定。
潜江市局(公司)知音物流配送车
柜台不再局限于卖烟,配送车变身流动驿站。“金叶”正变成“金招牌”,串起零售户增收好路子。
知音智联,奏响终端最强音
在潜江市局(公司)数字化监测平台上,860家知音同行终端的销售数据、库存动态、会员画像实时跳动,像一张“智慧地图”——哪里缺货、哪类商品热销、哪群顾客常来,一目了然。这不是简单的线上管理,而是一场与“知音”共同谱写的数智交响。
数据互通,决策有依据。“早上7-9点,老年顾客较多,适合推荐硬红金龙;下午3点到5点,周边务工人员集中,加推冰镇饮料!”育才路知音便利店店主马军仿打开终端管理系统,根据实时销售数据调整货柜。过去靠经验备货,现在靠数据算账。系统显示社区店夜间销量占比高,便增加泡面、卤味;某学校周边店学生客多,便引入文具、饮料。通过数据指导选品的终端,动销表现愈发亮眼。
服务智联,顾客有粘性。“扫码领积分,还能查附近门店优惠!”在泰丰街道社区店,老顾客张大爷熟练地用终端机扫码。这台“会思考”的机器,不仅能自动推荐高复购卷烟+关联商品组合,还能根据顾客年龄、消费习惯推送个性化优惠。“现在顾客不是来买烟,是来‘赶集’的!”店主蒋芳笑着说。
新品品析会
品牌共育,市场有活力。潜江市局(公司)联合工业企业开展沉浸式品吸会:在烟酒店设置品烟区,搭配特色周边产品;在社区店举办新品体验日,邀请消费者现场试抽。广东中烟品牌经理指着终端陈列柜说,“这款双喜(春天·咖路里),在现代终端试销后,一路畅销!”2025年,潜江新品卷烟市场动销稳中有升,3款工业品牌通过知音同行终端成长为区域爆款。
民生为韵,唱暖乡村振兴曲
企业的根,在终端;终端的魂,在共识。潜江市局(公司)的“知音”文化,不是标语,而是融入血脉的基因。在潜江,烟草不仅是企业,更是邻居。
小终端,托起大就业。东风路知音便民店店主王大姐,曾是留守妇女。“现在店里雇了2个居民,订货、分拣、配送样样干!”她笑着说道。2025年,潜江知音同行终端带动多人就业。居民赵叔感慨:“以前去外地打工,现在在家门口上班,有钱挣,还能照顾老人孩子。”
知音同行便利服务
小店铺,织密大服务。“刘奶奶,您的降压药到了!”深河路知音同行社区店店主温大文每天都会帮独居老人取快递、代缴水电费。这家不足50平米的小店,既是烟酒店,也是便民服务站:提供免费热水、手机充电、老年手机教学,冬天煮姜茶,夏天送绿豆汤。居民王阿姨说:“这家店很贴心呐,买烟、取件、问政策,啥都能办。”
小产业,激活大振兴。知音同行终端打造“烟草+特色农业”模式。寻湖村知音便民服务驿站自2024年运营,代销土鸡蛋、手工莲藕粉等特产,带动村内农户增收。在农资店设潜江稻香大米专区,帮农户拓宽销路;在龙虾美食街办“龙虾季”卷烟促销活动,与区域特色紧密结合。
金叶虽小,系万家烟火;知音长在,筑时代华章。从一扇门到一条链,从一个企到一方兴,潜江烟草的实践印证:企业发展,是兼济伙伴的共进;企业价值正规配资公司,是人心向背的凝聚。当“金叶”光泽照亮更多店堂,当“知音”和声传唱更远城乡,我们看到的不仅是一家企业的成长,更是潜江市局(公司)“与知音同行、与终端共兴”的生动写照。(图片由扈仪提供)
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